用户协议

本协议是你与北京知知致用信息技术有限公司(以下简称「我们」)之间就棱格(Lengge)产品(以下简称「本服务」)使用所达成的协议。请你在使用本服务前认真阅读。一旦你开始测试、注册或付费,即视为已阅读、理解并同意本协议全部条款。

1. 服务说明

本服务是基于荣格心理类型论与 Big Five 五大人格研究的自我探索测试工具, 提供 28 题快测、60 题精测以及付费深度解读报告。

本服务不是临床心理诊断,不能替代专业心理医师或咨询师的判断。测试结果仅供自我探索与社交参考, 不应用于招聘筛选、绩效评估、医学决策、司法用途等场景。

2. 账户与登录

• 你应使用真实有效的邮箱、手机号或微信账号注册
• 账户密码、验证码请妥善保管,不向他人透露
• 若发现账户被盗用,请立即联系客服
• 14 周岁以下儿童不应使用本服务

3. 付费服务

3.1 收费项目

• 免费层:28/60 题测试、五维光谱报告、16 型基础描述、雷达图、分享卡片
• 付费层:¥29 一次性 — 30+ 页深度个性化解读报告(职业适配 / 关系建议 / 3 年成长路径)

3.2 报告生成时间

深度报告由我们的编辑团队结合国际先进研究机构的研究成果人工生成,通常在付款后 24 小时内完成。 完成时通过邮件 + 短信通知你回到 /pro 页面查看。

3.3 退款政策

• 付款后 7 天内未生成报告:可全额退款
• 报告已生成的情况:原则上不支持退款,但可联系客服酌情处理
• 退款渠道按原支付通道返回(微信支付按时返回到原账户,通常 1-5 个工作日到账)

4. 用户行为规范

你承诺不会进行以下行为:

• 恶意刷题、撞库、爬取我们的测试题库或解读内容
• 盗用他人账户;伪造他人身份注册或付费
• 批量注册账户;通过技术手段绕过限流
• 未经授权将本服务的题库、解读、设计据为己有,或用于商业转售
• 发布违法、违反公序良俗的内容(如有用户内容功能时)

违反上述任何一项,我们有权暂停或终止你的账户,情节严重的依法追究法律责任。

5. 知识产权

• 棱格的 88 道题题库、16 型描述、雷达图设计、UI 与视觉系统等,均由我们原创或合法授权
• 「棱格」「Lengge」「棱镜战略家」等品牌词与昵称的中文文字商标归我们所有
• 「MBTI®」「Myers-Briggs」等他方注册商标的所有权归各自权利人,我们仅作研究引用
• 未经书面授权,任何人不得复制、抄袭、二次售卖我们的内容

6. 免责声明

• 本服务为自我探索工具,任何因测试结果导致的人生决策(职业选择、婚恋选择等)所产生的后果,由你自行承担
• 因不可抗力(地震、火灾、政府行为、电信网络故障等)导致服务中断,我们不承担责任
• 第三方服务(微信支付、邮件服务等)的中断,由相应服务方负责;我们会努力配合恢复

7. 协议变更

本协议可能根据法律法规变化或产品演进而修订。修订后会通过站内公告或邮件告知。 继续使用即视为接受变更。

8. 法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。任何因本协议或本服务产生的争议, 双方应当首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向北京市海淀区人民法院提起诉讼。

9. 联系方式

• 邮箱:support@hilengge.cn
• 地址:北京市海淀区凤仪佳苑一里 4 号楼 2 层 201
• ICP 备案:京ICP备2025136322号-9

本协议自你开始使用本服务之时起生效。